行业，预付费形式曾经异屡屡见。跟着这一付费形式的火爆，预付费范畴维权瓜葛多发，而且时常崭露商家“跑道”事变。

　　指日志者接到报料，广州“联核瑜伽”俊园店以及华景店忽地闭店，商家“一跑了之”合系不上。消费者李姑娘称，目前商家闭店前未退的余额达400多万元。记者去现场后觉察两家店确实曾经闭店，拨打商家合系电话，显示无法接通。

　　讼师阐发，碰到预付式消费维权瓜葛，事发后存正在肯定的维权难度，消费者走公法措施告状尽管胜诉也无法实施到钱款BOB半岛。对此中消协号令BOB半岛，加疾完整预付式消费范畴相干立法，加强规划者的举证负担，落实对违规则划者的信用牵造和惩戒手腕。

　　银河区“联核瑜伽”俊园店紧邻珠江俊园幼区，有不少左近住户是该店的老顾客。华景店就正在不远方，车程约莫5分钟。该店老板规划瑜伽馆曾经有19年，这两家门店曾用名为“亚玛瑜伽”，是左近着名的瑜伽馆。因挚友先容，李姑娘于1月4日正在“联核瑜伽”置备了30节私教课程，共计8400元，目前未行使。李姑娘称，该店客岁腊尾一再举办优惠行径，目前市情上的私教课约莫正在400元一节，店内给她的优惠价值为280元一节，因而她一口吻买了三十节课程。没思到3月5日，两家门店忽地封闭，商家已合系不上。记者正在现场看到，两家店已闭店BOB半岛。记者接着测验拨打商家合系电话，却无法接通。

　　正本李姑娘正在春节前没有来上课的策动，但由于商家告诉她岁暮不会再有优惠，因此赶正在了年前充值。自2017年起便是“联核瑜伽”会员的王姑娘称，该店从2023年9月入手下手搞种种优惠行径，到了腊尾更是入手下手大促销，此前从未见过这家店的促销云云一再，良多顾客都正在这个年光段大额充值。消费者彭密斯正在2023年11月到2024年2月之间充值了3次，金额分裂为2100元、4000元和6000多元。目前，她还结余两张年卡没有行使。

　　多位消费者称，近期和私教疏通后，觉察私教被拖欠了工资瑜伽。消费者孙密斯称，私教曾告诉她本身的工资已被拖欠两个月，目前正和其他员工一块举办劳动仲裁。记者也合系到了该店一名员工，她证据确有此事，然而不肯多说。记者正在现场看到，俊园店门内目前又有很多瑜伽工具，门前张贴着一则手写的通告，称“因近期本馆锻练崭露较动，目前课程无法寻常举办，此日起课程暂停，恭候安置好后从头开课”瑜伽。华景店前除了相同通告除表，还贴着“敦促腾退示知函”。这则通告张贴于3月11日，上面显示该店拖欠1月和2月房租，共计57200元，业合键求承租方停用该商铺，并支拨房租和租赁税。

　　记者明晰到，该消费者维权群共有349人，又有少许消费者并未入群。记者正在瑜伽馆前采访时间，有3位不正在群内的消费者前去该瑜伽馆巡查境况。消费者李姑娘告诉记者，目前商家未退费金额达400多万元，局部最高未退费金额达6万多元。

　　为消费维权，自3月5日至今，李姑娘等人先后选用了拨打“12345”市民热线、找居委会谐和、报警等一系列手腕，不过均未收到惬心回答。多位消费者向警方成见该商家涉嫌经济诈骗，但因难以举证，无法认定。广东岭南讼师事宜所讼师李飞阐发，琢磨到相同瓜葛是含糊定为诈骗，合节看瑜伽馆是否存正在犯警拥有目标瑜伽，是否正在确定不连接规划时还连接管束充值卡等动作，智力作归纳认定。要是报案时无法供应足够的证听说明存正在诈骗的到底，公安构造偏向于以为属于民事瓜葛，而倡导诉讼处理。

　　指日，李姑娘等人以经济瓜葛为由向法院提起民事诉讼，目前李姑娘的立案申请曾经被受理，正正在恭候后续发展。

　　采用诉讼处理也存正在肯定的困苦。李飞阐发，良多瑜伽馆、早教机构等“卷款跑道”后，公账中曾经根基没钱退还用户，乃至拖欠员工工资、房钱水电费等。实际中还存正在“跑道”前有预谋地变卖公司资产、法定代表人调动为“傀儡法人”、公司减资等，导致消费者走公法措施告状尽管胜诉也无法实施到钱款。

　　别的，记者也觉察，多位消费者拿出的缴费合同都不模范，有的没有盖公章BOB半岛，有的盖的是无效章BOB半岛。对此李飞指引，电子转账纪录是不行说明合同的建立，因而消费者照样要珍惜合同的订立，索要单据，适宜保管好发票和消费凭证。不模范的合同会导致诉讼流程中证据不敷，从而有败诉的危急。消费者正在采用瑜伽馆时尽量采用大品牌连锁机构，正在瑜伽馆做行径促销时，应有警戒之心，郑重管束预付卡、储值卡。

　　浙江大学国际撮合商学院数字经济与金融立异考虑中央联席主任、考虑员盘和林阐发：预付卡有利于卖方，通过预付卡，卖方可能提前获取现金流，也可能用预付卡绑定消费者，提升消费者的老实度；关于买方来说，往往是被预付卡的优惠所吸引，思要通过会员造获取实惠。而题目正在于，预付卡资金缺乏囚禁，容易被卷款跑道，卖卡后任职质地也可以消重。

　　预付式消费瓜葛少见多怪，两位瑜伽馆的消费者告诉记者，客岁为孩子正在教培机构缴费也曾碰到过商家“卷款跑道”的事变。记者正在中国裁判文书网以“预付式消费”为合节词举办检索，共检索到698起案件，个中99%的案件为民事案件。记者也觉察，自2018年后，此类案件的数目明显上升，较为鳞集。

　　3月12日，中国消费者协会揭橥《2023年预付式消费范畴消费者权利维持申报》，号令加疾完整预付式消费范畴相干立法。申报指出，遵照我国现行公法章程，正在绝大大都的消费瓜葛中，如故选用凡是民事诉讼遵从的“谁成见瑜伽、谁举证”的规矩，即动作原告的消费者应对其诉讼恳求担负举证负担。正在预付式消费中，规划者往往不与消费者订立书面合同；正在消费流程中，规划者往往不将消费音信、预付款余额示知消费者，存正在消费者举证困苦的境况。对此，中消协倡导，有须要正在改日预付式消费立法中章程举证负担颠倒轨造，即由规划者担负其已按约实施责任或其向消费者供应商品或任职中并未侵吞消费者合法权利的相干举证负担，下降消费者维权难度BOB半岛一节课没上 瑜伽馆“没”了。

　　行政层面，盘和林以为，关于此类案件的执掌难正在规划者较为零落，举证难度大，囚禁机造滞后，公法援帮难以触达等题目，合键执掌办法是疏通投诉渠道、诉讼渠道，墟市囚禁部分加大囚禁力度，乃至可能琢磨让预付款进入囚禁账户等手腕。个中最紧要的是行政，由于预付卡侵权的金额往往不大，属于墟市监视局管辖畛域，司法部分只消主动司法，推断对错，即可能最幼本钱处理这些下层题目。

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